Сколько времени ждать мастера?
В среднем мастер приезжает в течение 15–25 минут после звонка. Мы работаем по всем районам Нефтекамска и Республике Башкортостан и гарантируем оперативный выезд в любое время суток — днём, ночью, в выходные и праздники.
Повредят ли дверь PANDOOR при вскрытии?
Нет. Наши мастера используют специализированные инструменты и щадящие методы, разработанные специально для дверей PANDOOR. В подавляющем большинстве случаев дверь остаётся без царапин, вмятин и следов вмешательства.
Сколько стоит вскрытие или замена замка PANDOOR?
Вскрытие начинается от 1 500 рублей, замена личинки — от 1 000 рублей, полная замена замка — от 1 500 рублей. Точная стоимость зависит от модели двери, типа замка и сложности работ. Мастер озвучит окончательную цену на месте — без скрытых платежей.
Работаете ли вы именно с дверями PANDOOR?
Да. Мы специализируемся на обслуживании израильских дверей PANDOOR. Наши мастера знают особенности их конструкции, включая систему шестерёнчатого привода, типовые замки и расположение креплений. Это позволяет выполнять работы быстро и безопасно для двери.
Можно ли заменить только личинку, не меняя весь замок?
Да, в большинстве моделей дверей PANDOOR используется цилиндровый механизм стандарта DIN с шестерёнкой. Это позволяет заменить только личинку — даже на более защищённую (например, MUL-T-LOCK или EVVA) — без демонтажа корпуса замка и разбора двери.
Есть ли гарантия на работы?
Да. На все услуги — от вскрытия до установки замка — мы предоставляем гарантию от 1 до 3 лет. Наша гарантия распространяется как на работу. На установленные оригинальные или совместимые комплектующие гарантию выдает производитель.
Работаете ли вы ночью и в праздники?
Да. «Служба вскрытия С1» работает круглосуточно, 365 дней в году. Помощь доступна в любое время — даже в новогоднюю ночь.
Как оплатить услуги?
Мы принимаем наличные, оплату по банковским картам (Visa, Mastercard), а также безналичный расчёт. Оплата производится только после завершения работ и при вашем согласии с результатом.
Что, если я передумал после приезда мастера?
Если мастер приехал и провёл диагностику, но вы решили отказаться от услуги, взимается плата за ложный вызов — 1 000 рублей. Если мастер не выезжал, оплата не требуется.
Как определить, какой у меня замок PANDOOR?
Не обязательно разбираться самому. Просто пришлите фото замка или двери в мессенджеры — наши специалисты бесплатно определят модель и подскажут оптимальное решение.